Evolución de la palabra “ACEITE DE OLIVA” en Internet desde 2004.

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5 aspectos claves para mejorar la experiencia de usuario de tu tienda online.

comercio electronico tienda virtual evernes

Si analizamos el comportamiento de los usuarios en el comercio electrónico, se ve claramente una gran cantidad de carritos de la compra abandonados. ¿Cual es motivo?. Los motivos son muy variados, pero estos son 5 aspectos que hay que tener en cuenta para reducir la cantidad de carritos abandonados.

1.- Claridad con el transporte: Dejar claro cuanto cuesta el transporte de los productos seleccionados. No vale con calcular el transporte en mitad del proceso de compra o al final. Cuando el posible cliente arranque el proceso de compra, que esté todo claro.

2.- No a los cobros adicionales: Si el total con impuestos del carrito de compra seleccionada es de 100€, mantener esta cantidad hasta el final del proceso de compra. No podemos cobrar 2€ más por el tipo de forma de pago o no mostrar el total con IVA hasta el final. Dejemos las sorpresas para otra momento.

3.- Diferentes métodos de pago: El cliente quiere pagar con su método de pago favorito y de confianza. ¿Cual es el método favorito de pago de tu cliente potencial? Complicado de saberlo, por eso, variedad en los métodos de pago: Transferencia bancaria, tarjetas de créditos, paypal… en definitiva, todos los que seamos capaces de gestionar.

4.- Proceso de compra sencillo: Intentar que el proceso de compra sea muy directo, sencillo y rápido:

  1. Mostrar productos
  2. Añadir al carrito
  3. Terminar compra
  4. Registro
  5. Pago
  6. Felicitación de pedido y agradecimiento.

Prestashop por ejemplo ofrece este método de compra muy fácil de implementar.

5.-  Analiza que hacen tus visitantes: Muy importante analizar que ocurre en tu tienda virtuales, qué productos se visitan más, a que hora hay más visitas, de donde son mis visitantes. Toda esa información es muy fácil de obtener con las herramientas tipo Google Analytics. Esta información nos ayudará a tomar decisiones que ayuden a cerrar ventas.

Una recomendación: Pide a alguien con poca experiencia en comprar en Internet que haga un pedido en tu tienda virtual. Observa el proceso y las deficiencias e implementa las posibles mejoras .

En evernes.com te podemos ayudar a que tu tienda virtual sea mucho más eficiente.

Guía Iberoleum – Guía del Aceite de Oliva Virgen Extra de España. #AOVE

Hace unos días recibí de parte de Paco García la Guía del Aceite de Oliva Virgen Extra Iberoleum, por lo que le agradezco el detalle y en buen trato recibido.
Lo primero destacar el entusiasmo y las ganas del director de esta guía por hacer algo interesante para el sector del AOVE. Me trasmitió un enorme interés de que la guía sea útil y llege a ser un refente para la promoción y búsqueda de la excelencia de las principales marcas de Virgen Extra de nuestro país.

Tenemos un producto de primera que mejora año tras año, está en pleno crecimiento y cada vez son más las almazaras que se preocupan por fabricar aceites excelentes y eso beneficia al sector y a la sociedad. Por lo que iniciativas como la esta guía son realmente importantes e interesantes de apoyar.

El diseño de la guía es totalmente acertado, limpio, fácil de ver y fácil saber cuáles son las diferencias que destacan de cada marca.

Es un libro para estar presente si eres productor y para tenerlo en casa o en tu restaurante si eres un apasionado del AOVE.

Para comprar esta guía lo puedes hacer en http://aove.tienda o en la web de Iberoleum

Disrupción industrial causada por los avances tecnológicos #industria4.0

industria 4.0

Ayer asistí a la presentación de Bind 4.0, una aceleradora de startups industriales impulsada por el gobierno vasco. Había un ambiente estupendo, por un lado grandes empresas como ABB, CAF, etc, y por otro lado, emprendedores y pequeñas empresas de tecnología dispuestas a presentar proyectos innovadores a las grandes empresas de la industria para que estas inviertan tiempo y dinero en sus ideas. El objetivo es dar la primera oportunidad de tener un gran cliente a una empresa de reciente creación.

¿Qué le ocurre a la industria tradicional?

Algo que es una realidad es el poder cambiante y disruptivo que la tecnología y la innovación ejercen sobre la sociedad, sobre las empresas y como no iba a ser menos, sobre la industria. Por lo que en un paradigma así, obliga al sector industrial a innovar, cambiar, mejorar y adaptar todos sus procesos a esta nueva situación.

¿Cómo las grandes empresas están a la última en innovación tecnológica?

Es complicado enumerar la fórmula mágica para estar a la última en innovación, pero analizando rápidamente la situación podemos ver 2 vías:

  1. Montar un departamento I+D y dotar partidas económicas propias.
  2. Abrir la gran empresa a nuevas ideas y proyectos innovadores de empresas pequeñas.

La primera vía es bastante sencilla, son gestiones internas de personal cualificado e inversión. Pero con la segunda vía la gran empresa entra en un entorno distinto, comienza a interactuar con micro empresas y con personas externas que desconoce pero que pueden aportar mucho valor o un valor diferente.

¿Qué sinergias fluyen entre la gran empresa y la pequeña?

Las ideas innovadoras requieren un clima y un entorno concreto para que fluyan, por lo que las grandes estructuras no favorecen dicho entorno. Aquí es donde entran en juego las startups. Son espacios pequeños y flexibles donde las ideas crecen, se desarrollan pero no se reproducen sin el apoyo de la gran empresa.

Por lo que entramos en un círculo en el que ambas partes son necesarias en el ciclo de vida de una idea o de un proceso innovador.

Esto es lo que Bind 4.0 pretende solucionar, su misión es conectar pequeños proyectos con grandes empresas industriales. Me parece una iniciativa bastante acertada.

En la web de la aceleradora puedes ver más información: http://bind40.com/es/